Chatbots: un activo invaluable para las PyMEs
Todos los días vemos en las noticias que empresas relacionadas con Inteligencia Artificial se venden por millones de dólares. Esa realidad parece estar muy lejana de nuestras PyMEs, que creen estar a años de poder beneficiarse de las nuevas tecnologías. Este artículo soluciones al alcance de pequeñas y medianas empresas para que puedan aprovechar la IA para bajar sus costos, mejorar la satisfacción de sus clientes e incrementar sus ventas. ¿Qué es un chatbot? Es un programa de computadora que puede conversar con un ser humano. Gracias a los avances de la Inteligencia Artificial, estas conversaciones pueden ser tan naturales como hablar con una persona. Cuando se aplican a las necesidades de las PyMEs tienen el potencial de ser un diferencial frente a la competencia ( puede ver un ejemplo aquí) . Algunos de estos beneficios son: Ahorro de costos Las PyMEs que adquieren nuevos clientes a través de canales digitales (como Facebook o su sitio web) pueden ahorrar costos automatizando
